近期,全国多个省市地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,威尔数据高度重视疫情防控工作,在严峻的疫情面前,威尔数据积极响应国家号召和省政府关于企业复工的通知,为保障广大用户及合作伙伴的服务需求,我司于2月2日至2月9日启动在家办公机制,出勤停止,服务不停。
周密防控
为确保疫情防控工作落到实处,威尔开展员工信息健康跟踪摸排工作,每日进行所在地签到,填写每日健康调查问卷,高度关注员工动态及身体健康状况。
线上服务
威尔数据全体员工在家办公期间,将全部保持手机、微信、QQ、邮件等通讯手段畅通以便联系。如果您有任何疑问,也可以通过咨询威尔数据官方网站()、微信平台订阅号(威尔数据weds)、服务号(威尔数据),与我们线上联系,我们将24小时待命。
技术支持
按地区设专人专项负责,24小时为用户及代理商朋友提供线上问题解答、远程协助等服务,做好售后支持,保证用户系统正常有序运转。
解决方案
各产线产品经理、技术研发团队服务,根据用户需求提供整体解决方案,支持个性化定制,满足多样化的产品需求,方便用户运维,快速落地使用。
商务咨询
各区域经理为客户提供业务咨询解答、商务报价、方案拟定制作等服务,所有可以在线完成的工作照常进行,有问必答。
公益宣导
开展各项疫情防控宣传工作,通过各类平台及渠道进行公益宣传,以多种形式更新宣导,引导员工、用户及合作伙伴遵守控疫防范措施,更向奋战在防疫一线的各行业人员致以崇高的敬意,传播正能量。
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